Všeobecné podmínky

Provozovatelem internetového obchodu je:

BIOMIN, a.s.
Proud 1/1
919 43 Cífer
ID: 00681725

Tel: 421 33 55 99 661
Fax: 421 33 55 99 274
E-mail: eshop@bio-min.sk.

1. Způsob objednání

Objednávat můžete online přímo na našich webových stránkách. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů vyznačených v objednávkovém formuláři. Objednávkový formulář je zároveň návrhem kupní smlouvy, k jejímuž uzavření není třeba potvrzení objednávky prodávajícím, a smlouva tak vzniká až samotným dodáním zboží. Po odeslání objednávky obdržíte potvrzení o přijetí objednávky.

2. Povinnosti prodávajícího

Zavazujeme se dodat kupujícímu:
1. Druh a množství zboží za kupní cenu a za platebních podmínek platných v den odeslání objednávky.
2. Zboží, které je v souladu s normami, pravidly a předpisy platnými na území Slovenské republiky.
3. Zboží musí být vhodně zabaleno, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.

Prodávající neodpovídá za:
1. Opožděné dodání zboží způsobené poštou.
2. Opožděné dodání zboží způsobené nesprávnou adresou příjemce.
3. Poškození zásilky způsobené poštou.
4. Nedodání zboží způsobené zrušením distribučních práv nebo jinými nepředvídatelnými překážkami.
5. Výběr zboží zákazníkem. Pokud zákazník po převzetí zásilky zjistí, že zboží již nemá nebo neodpovídá jeho představám. Takové zboží nebude uznáno jako oprávněná reklamace.

3. Povinnosti kupujícího

Kupující se zavazuje:
1. Převzít objednané zboží, zkontrolovat neporušenost obalu a v případě jakýchkoli závad neprodleně informovat prodávajícího.
2. Zaplatit kupní cenu za zboží ve výši a v souladu s platebními podmínkami platnými v den odeslání objednávky. V případě, že kupující zboží (na základě objednávky) nepřevezme, vyhrazuje si prodávající právo na náhradu škody. V případě, že zákazník nepřevezme zboží při prvním dodání a požaduje opětovné dodání zboží, je povinen uhradit náklady na první i opětovné dodání zboží připsáním na účet prodávajícího před opětovným dodáním zboží.

4. Ceny zboží

Ceny uvedené v našem internetovém obchodě jsou platné v době objednání zboží, v objednávce se nemění, pokud se ceny v budoucnu sníží nebo zvýší. Vyhrazujeme si právo na tiskové chyby a změny cen, v případě změn měnových kurzů, v případě výrazného zvýšení inflace nebo v případě výrazných změn podmínek dodávek od výrobců a dalších dodavatelů zboží. Dokladem o prodeji je faktura, která je přiložena ke každé zásilce a slouží zároveň jako dodací a záruční list.

5. Dodací podmínky

Dodací podmínky předmětu plnění (objednaného zboží) budou realizovány co nejdříve, v závislosti na dostupnosti zboží a provozních možnostech, obvykle do 7 dnů od závazného potvrzení objednávky. Ve výjimečných případech může být dodací lhůta delší, a to na základě dohody s kupujícím. Pokud si objednáte zboží, které prodávající z jakéhokoli důvodu vyprodal nebo stáhl z prodeje, budeme vás kontaktovat (e-mailem nebo telefonicky). Místo dodání je uvedeno na základě objednávky kupujícího. Za splnění dodávky se považuje dodání předmětu plnění na uvedené místo. Dodání na adresu určení zajišťuje vždy prodávající. Součástí zásilky zboží je vždy daňový doklad (faktura, prodejní doklad). Dodání zboží je zajištěno na celém území Slovenské republiky.

Úhrada nákladů na doručení:

Kurýrní služba:

Objednávka do 50 € – cena dopravy: od 3,40 €

Objednávka nad 50 € – cena dopravy: 0 €

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH !

Doručení zboží mimo území Slovenské republiky se řeší individuálně na základě aktuálních podmínek pošty nebo dopravců.

6. Zrušení objednávky

Vážení zákazníci, nákup online přináší kromě nesporných výhod i určité nevýhody oproti nákupu v běžném obchodě. I přes množství poskytovaných informací se může stát, že si nebudete moci prohlédnout nabízené zboží, nebo se v objednávce spletete. Z těchto důvodů máte možnost objednávku zrušit. Musíte tak však učinit do 24 hodin od zadání objednávky.
Storno podmínky.
Pokud po zadání objednávky do 24 hodin zjistíte, že vám objednané zboží nevyhovuje nebo jste se v objednávce spletli, máte možnost objednávku bez udání důvodu zrušit. Objednávku můžete zrušit tak, že nám napíšete na e-mailovou adresu eshop@bio-min.sk. Potvrzení o zrušení objednávky vám zašleme obratem.

Vrácené zásilky.

Pokud kupující zásilku neobdržel (to platí i v případě, že kupující opakovaně neobdrží zásilky zboží) a zásilka je nám vrácena, aniž by nás zákazník o jejím vrácení informoval, ať už z důvodu poškození zásilky nebo z jiného důvodu, zásilku zákazníkovi znovu nezasíláme a jeho další objednávky nezpracováváme. Pokud si zákazník nemohl zásilku vyzvednout ve lhůtě splatnosti a předem nás o tom informuje, zašleme mu zásilku na jeho žádost znovu až po uhrazení zálohové faktury na účet prodávajícího. Náklady na opětovné doručení zásilky nese kupující.

7. Stížnosti

Reklamační řízení se v oblasti reklamací řídí ustanoveními občanského zákoníku, obchodního zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele: Zákazník uplatňuje reklamaci sepsáním reklamačního protokolu a jeho zasláním na e-mailovou adresu eshop@bio-min.sk nebo prostřednictvím slovenské pošty na adresu prodávajícího.

8. Záruční doba

Není-li uvedeno jinak, vztahuje se na prodávané zboží zákonná záruční doba 24 měsíců. Dokladem o prodeji je faktura, která zároveň slouží jako dodací a záruční list. Záruční doba začíná běžet dnem předání zboží na doručitele.

9. Závěrečné ustanovení

Veškeré právní vztahy vzniklé mezi Provozovatelem a Zákazníkem se řídí právním řádem Slovenské republiky. Ve věcech neupravených těmito obchodními podmínkami se použijí příslušná ustanovení zákona č. 40/1964 Sb. Občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, zákon č. 250/2007 Sb. o přestupcích, ve znění pozdějších předpisů, a zákona č. 108/2000 Sb. o ochraně spotřebitele a o změně zákona č. 372/1990 Sb. o přestupcích, ve znění pozdějších předpisů, a zákona č. 108/2000 Sb. o ochraně spotřebitele při podomním a zásilkovém prodeji, ve znění pozdějších předpisů, zákon č. 22/2004 Sb. o elektronickém obchodu, ve znění pozdějších předpisů, případně další zákony slovenského právního řádu.